一般取引条件
契約
予約客とArosa Exklusiv (H2 Entertainments AG、以下大家)との間の賃貸契約は、客が予約後（オンライン、電話、電子メールなど）大家から詳細な予約確認／請求書を受け取り、その後10日以内に合計金額の30％の保証金を支払ったときに締結されます。契約の締結により、予約された宿泊施設は確定し、お客様はここに示された一般条件を受諾することになります。
支払
予約されたアレンジメント全体の料金は、到着前に、以下のようにお支払いください：30%は予約確認書の日付から次の10日以内に。残金の70％は、遅くとも到着の60日前までにお支払いください。急な予約の場合は、全額を直ちにお支払いください。
支払いは家主の口座に振り込まれます。 Graubündner Kantonalbankの当社の口座の詳細が記載されています。IBAN: CH29 0077 4000 1515 6670 3 BIC/Swift: GRKBCH2270A made out to H2 Entertainments AG, 7050 Arosa
注意：外国銀行送金にかかる手数料は、お客様でご負担ください。この期間内に譲渡が行われない場合、賃貸人は契約から離脱する権利を有します。予約手配オプション
宿泊施設提供者は、宿泊客に対し、予約確認書・申込書の日付から10日間、予約された客室に関するオプションを付与します。この期間中に賃貸契約が成立しなかった場合、宿泊施設提供者はそのフラットを再び処分し、さらなる賃貸のために解放することができます。レンタル契約のキャンセル
お客様が何らかの理由で予約をキャンセルされる場合、レンタル期間開始の12週間以上前：無料 レンタル期間開始の8～12週間前：レンタル価格の30％ レンタル期間開始の8～6週間前：レンタル価格の50％ レンタル期間開始の6週間以下：レンタル価格の100 契約締結後、契約条件（特に価格やサービスの提供状況に関して）誤った連絡があった場合、サービス提供者は締結から3日以内に補償なく契約を解除できる権利を留保しています。また、同等のサービスに関する新たな契約の締結に努めるものとします。これが不可能な場合、またはゲストが通知を受け取ってから5日以内に新しい契約を拒否した場合、すでに支払われた金額は、さらなる請求を排除して払い戻されるものとします。清掃と責任
借主は、レンタル期間中、レンタル物件を清潔に保つ契約上の義務を負います。借用品や在庫品に損害を与えた場合は、借用者がその責任を負います。レンタル期間中に発生した損害は、直ちに賃貸人に報告するものとします。損害が発生した場合の費用は、借主の負担とします。その費用は保証金として請求されます。
賃借物に関する苦情は、賃借人が賃借物を引き取る際に申し出なければならず、そうでない場合は、在庫を含む賃借物は、契約上合意された良好な状態にあったものとみなされます。人数
レンタル契約書に記載された人数は拘束力を持ちます。賃借人は、賃借物の全部または一部を転貸しないことを約束すること。追加費用
以下の追加費用は、算出された最終価格（総賃料）に含まれます。ビジター税、ランドリー、ファイナルクリーニング、電気・水道料金、インターネット使用料。数週間の滞在の場合、短期間の中間清掃がレンタル料金に含まれています。追加リネンは有料です（20スイスフラン/パック）。ペット
ペットは飼えません。喫煙
すべての物件で禁煙となっています。インターネット
身分を偽ってインターネットを利用したり、違法なサイトにアクセスしたり、違法なコンテンツをダウンロードすることは、スイスの法律で禁止されています。貴重品
貴重品には必ず保険をかけてください。借主の所持品の紛失や損害について、貸主は一切の責任を負いません。借主は、退去時に鍵をかける義務があります。適用法および管轄裁判所
スイスの法律が排他的に適用され、レンタル契約から生じる、またはレンタル契約に関連する紛争に関する独占的な管轄裁判所は、シュールです。本契約に特別な規定がない場合、スイス債権法第253条から第274条が適用されるものとします。本契約に起因するすべての紛争の裁判管轄は、レンタル物件所在地とします。